作者：谷伟 王志永

　　摘要：电视民生新闻栏目近年来遍地开花，各大电视台也在不断寻求民生新闻的创新发展，提升其新闻影响力。湖南经视的《经视播报》栏目，遵循民生新闻的创作规律，聚焦本土，关注民生，通过加强民生新闻策划力量、强化民生新闻深度报道、树立品牌板块、坚守“人文情怀”的核心理念等创新举措，着力开辟出一块民生新天地，打造最有味道的电视新闻杂志，成为电视民生新闻的新生力量。

　　关键词：民生新闻;创新;《经视播报》;湖南广电

　　湖南经济电视台是一个综合频道，曾被誉为中国电视史上“第二次革命”的开拓者、“综艺节目”的策源地。湖南经视的《经视播报》栏目，开播4年以来，着力开辟出一块民生新天地，打造最有味道的电视新闻杂志。

　　针对每天17:00播出、时长为60分钟的民生栏目，创作团队专门探析了这个时段观众群的特殊性，对“61、38、99”进行特别关注，即儿童、妇女、老人。这也是最贴近这一时段的收视群，因为真正的民生新闻，从立意到报道方式，都应建立在尊重民权、倾听民意上，尤其是记者还要亲临现场，做事件的感知者、探究者和推动者。

　　《经视播报》栏目的改革重点就是，遵循民生新闻的创作规律，聚焦本土，关注民生，为百姓办事，替百姓分忧，真正实现新闻喉舌的社会职能。以下从经视播报的创新举措方面探究电视新闻的创新发展：

　　(一)加强民生新闻策划力量，精于选材

　　“电视新闻策划，是策划人遵循新闻的基本规律和电视纪实特性，以事实为基础，以创意为核心，对已占有的信息进行充分的分析研究，确定可能实现的目标和效果，制定相关报道策略，规划、设计报道的方式、方法和技巧，以求最佳采访报道效果的运筹与谋划。从技术层面上讲，电视新闻策划的核心是创意，即在报道选题、报道内容、报道形式、报道时机的技巧设计与谋划上，必须具有创造性，既与众不同，出人意料，又必须是切实可行的”[1]。所以一档民生栏目更加应该有自己的新闻立场，《经视播报》在这个方面做出了精心的策划。力求做一本市井电视杂志，“百姓家中的私房菜”。

　　在策划新闻报道选题上，要充分突出一档民生栏目应该具备的个性与情怀，需要涵盖住最关键的信息。因此在选题上先要抓住热点，抓住新闻场里关注度最高的东西。在报道的内容上，要抓看点，抓住新闻事件当中让人津津乐道的东西。立场鲜明，甚至可略带偏执，坚决站在老百姓、站在弱者这一边。

　　例如：《湘潭一砖厂以砖抵薪调查》，湘潭县排头乡一家黑心的砖厂老板无钱发工资，居然以20万块砖头来抵8万块钱工资。本地人彭艳辉为了领取670块钱的工资，叫来一辆车拖走2400块板砖，而剩下的20万块板砖让24名重庆籍农民工是既愤懑而又无奈。怎么才能拿回自己的血汗钱?记者敏锐捕捉到“以砖抵薪”这个点，通过扎实细致的采访，记录农民工被停水停电半个月的困顿生活。一面多方找寻砖厂老板，另一面积极协调当地乡镇司法所、企业办，推动他们现场办公，做出承诺“政府出面，先行垫付8万元工资”，报道播出后，立即引起了广泛关注，深圳卫视、黑龙江卫视等数十家媒体连番转载，“以砖抵薪”一时间成为农民工讨薪的网络热词，产生了强烈的社会反响。

　　再例如，一组编排报道，题一为“残疾人使用假证逃票坐公交车遭拒载”，残疾人因为使用了假证坐公交车，而后被司机拒载后使其痛哭流涕。主持人不禁要质疑，就算逃一块钱的车票会怎样，为什么残疾人会为一块钱哭?一块钱的背后隐藏了怎样的社会问题?题二为“乞丐拿游戏币买包子”的报道，卖包子老板从来不拆穿他的伎俩，为什么?因为这是一种人性化，一种境界，那么尾评，主持人就会提出这样的质疑：公交车司机为什么就不能向这个包子店的老板学习?

　　在节目形式上，包装细分到了每个环节。主持人语言要精简、口语化，忌文驺驺。撰写配音可以是思维跳跃式，尽量使用第一人称，因为第三人称容易拉远与观众间的距离，语言要举重若轻。用形象化、生动化、跳跃式的短句。拿捏新闻事件中的冲突、矛盾、纠葛，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，把事件当中的酸甜苦辣麻、人生五味、人情冷暖、社会百态、世间万象淋漓尽致的挖掘、展现出来。

　　(二) 强化民生新闻深度报道

　　报纸是用文字表达，广播用声音讲述、电视和网络还可以音像结合、图文并茂来传播信息，因此不同的媒介有着不同的表现方式，他们都在新闻传播中发挥着重要作用。在很多深度报道中，适当的新闻评论是目前电视传播手段的新形式。

　　今年两会上，雾霾、环保成为了舆论关注的热点话题，《经视播报》主创团队敏锐的嗅出了这其中的民生情怀。3月起持续推出“保护环境，我们在行动”特别报道，引起了国家环保部的高度重视，并就相关报道下督办函。3月下旬，栏目接到群众反映称“岳阳一家铝厂排污，浓烟熏的居民不敢开窗”，记者通过细致深入的蹲守调查，抓拍到岳阳某铝厂涉嫌违规排污的现场画面，令人震撼。随后栏目推出连续报道，用两期节目的篇幅，对该企业的违法行为进行报道，追问“排污为何屡禁不止?”，在尾评中主持人强调，“两天前，在国务院节能减排及应对气候变化工作会议上，国家总理李克强再次强调：对非法偷排、超标排放、逃避监测等“伤天害人”行为和监管失职渎职要重拳打击，对相关企业、单位和责任人要严惩不贷。什么是超标排放?铝厂排放的废气废水，能将农作物熏黄，能将鱼苗毒死，这就是典型的超标排放;这个问题如何解决，总理的话已经说得很清楚很明白了。”，第一期报道推出后，记者随即联合当地环保部门进行回访、追踪。该企业被当地主管部门勒令立即进行停产整改。

　　令人意外的是，报道播出后不到一个月，岳阳市环保局专程来函反馈，称该报道已引起国家环保部、省环保厅的高度重视，国家环保部特别发文，对该企业进行挂牌督办，并要求必须做到治理达标。经过两个月综合整治，根据岳阳环保部门提供的最新检测数据显示，该企业的整改已初见成效，而当地百姓更是多次打来电话、发来短信，对湖南经视记者为了当地老百姓能安居乐业所做的一切，表示由衷的感谢!

　　坚持正确的舆论导向，用尾评的形式，站在百姓的立场对事件做出言简意赅的观点表达，一方面明确了栏目立场，另一方面还具有指向性，从而超出深度报道一味揭示的意义，还可以实现对社会意识形态的监督与引导。

　　(三) 树立品牌板块

　　中国的民生新闻火了这么多年，曾经被当做三俗整治修理过，这个行当的升级契机，就是真正要把新闻素材里的民生味道做出来，而不能是车祸血案火灾突发的堆砌，因此树立自己栏目的品牌非常重要，只有树立起了品牌效益，观众给予的反馈才会更多，这样才真正是做出了以民为本的实质。

　　《和事佬》是湖南经视《经视播报》尝试创新的专题版块。版块设立之初，报道范围就相当明确：“夫妻二人闹别扭，儿女不孝老人愁，邻里矛盾惹麻纱，一家老小来扯杠!” 栏目主创人员主动出击，向街道、社区征集各种矛盾线索，“只要是了不得难滴，‘和事佬’帮您出面扯杠!”

　　例如：和事佬帮深度宅女实现梦想系列报道，30岁的衡阳女孩思思是典型的深度宅女：5年不出门、自闭、不谈爱、不工作、不结婚、不与家庭成员沟通，面对父亲瘫痪、母亲听力障碍，家随时需要一个坚强的支撑的情况下，思思的逃避却让窘迫的家境更加充满阴霾。但通过“和事佬”的努力，最终攻克女孩儿心灵的堡垒，把女孩儿拉回到社会中、拉进人群，上《梦想职达》(注：湖南经视另外一档电视求职真人秀节目)，找到理想工作，从4月20日接到求助热线，到5月30日帮助她成功入职，长达40天的时间，和事佬以极大的耐心和热情，用三期节目，漂亮的完成了高难度调解，帮助一个女孩实现了人生梦想，亦让一个家庭的未来充满了希望。

　　5月30日播出的这期“和事佬”之所以调解成功，也是《经视播报》和《梦想职达》两档栏目的亲密配合、亲和共赢所致。“和事佬”调解、推介，《梦想职达》提供平台和岗位，而当事人的收获也是超出预期。节目播出后，微博上不少网友戏称这是湖南经视的一条龙服务——“有矛盾就找“和事佬”，没工作就上《梦想职达》，没老伴儿就来《幸福来敲门》，幸福了么?请一起来欢唱吧!”

　　5月30日的这期和事佬只是《和事佬》版块开播100多期以来的一个缩影，“化解基层矛盾、饱含民生情怀、帮助弱势群体”是这个板块秉承的坚持。和事佬不仅包括方赤阳、祝婶子、光头胖胖这样的明星脸，也有社区里招募来的黄大爷、刘娭毑这样的普通百姓。说百姓话，解百姓难，最终希望能够达成“用老百姓的方式调解老百姓自己的矛盾”。

　　和事佬主要关心的内容涉及到家庭、婚姻、情感、伦理等生活的方方面面，因此，在前期策划时，编导必须拿捏住新闻事件中的冲突、矛盾、纠葛，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，把事件当中的酸甜苦辣麻、人生五味、人情冷暖、社会百态、世间万象淋漓尽致的挖掘、展现出来。让事件故事化、故事人物化、人物情感化，这也是《经视播报》栏目的主要叙事风格。

　　《和事佬》的播出，形式上大量运用了现场同期声，原生态的市民语言，通过“和事佬”的走村串户，亲自参与和调节，每一期节目都关注一个具体案例，成为矛盾双方沟通的一座桥梁。节目中，和事佬往往能在了解事情原委后，依据自身的生活阅历和知识来提出理性建议。社会的最基层就是每一个普通家庭，和事佬串门式的调解真正将走基层落到了实处，而基层矛盾的化解也为构建和谐社会夯实了最坚实的基石。经过一年时间的打磨，和事佬已初显明星效应，每次出去调解，和事佬的到来总能引起当地群众蜂拥而至。

　　“电视栏目品牌建设是一个复杂而艰巨的工程，它为观众呈现出的是鲜明个性、节目档次、话语风格、屏幕表现等，logo、宣传片、节目、主持人、颜色、声音、声誉、公关等都是建立品牌形象的接触点，每个接触点都是依赖于栏目理念的传达和修正，日积月累才能塑造一个有口碑的电视品牌。[2]”

　　(四) 坚守“人文情怀”的核心理念

　　民生新闻作为广大受众喜闻乐见的一种形式，最关键的就是要有平民的视角，注重“人文情怀”的核心理念。以平民化的拍摄角度(即平视)，和平民化的采访话语(即生活化语言)对民生状态进行报道，关注百姓的生活机遇、生存状态、冷暖温饱、酸甜苦辣。据有关的电视收视调查，目前电视观众的新闻需求开始向两极化方向发展：一方面关注的是重大国际国内事件，另一方面对身边的奇闻异事也有强烈的兴趣。新闻服务的是广大人民群众，这样强调观众和民生，并不是说民生新闻不能报道领导、不能报道会议，而是要求民生新闻换个角度，报道那些与人民群众利益息息相关的事件，也就是融入民生新闻所主张的“人文情怀”，用这样的视觉和话语吸引更多的人的目光，从而更好地实现信息的最大范围的传播。

　　每年六月毕业季，大学生就业都是一个巨大的社会话题，主创团队经过细致的调研，把关注的焦点集中在大学生创业，尤其是大学生回乡创业问题上，这里面既有三农问题、又有二元城乡“城市反哺农村”问题，最难就业季如何有变输血为造血，这才是解决问题的关键。栏目组于是决定推出“梦想照进现实”特别报道，例如徐良义等6名大学生打造现实版“开心农场”，通过农村土地流转，租地进行有机改造，租给社区居民，提供有机蔬菜，打造CSA“社区支持农业”模式，大学生们的坚韧不拔、苦中作乐感动了很多热心观众，纷纷打来热线表示愿意加入CSA项目。而湖南广电的创始人魏文彬先生甚至为此特意发来短信“关注年轻人创业，特别是年轻人回乡创业，他们的梦想、努力以及困难，有故事、有情感、有意义又契合大主题”。

　　像这样的民生新闻，记者和编导从普通百姓的生活、生存角度发现和提炼选题，包括关乎百姓生活的微观领域的变化和动向、宏观政策在百姓生活当中的运用和反响等等。在新闻节目生产过程中，镜头始终向下，心系百姓冷暖，真正为百姓着想，为百姓排忧解难。这也是值得很多民生栏目借鉴的地方。

　　结语

　　综上所述，一档有竞争力的电视民生新闻栏目的生存之道，第一在于选材，第二在于策划，在报道、编辑中形成统一的策划思路，充分展示出新闻本身的价值与可看性。努力克服可能出现的罗列琐碎、展示低俗、哗众取宠、无聊庸俗等毛病，积极倡导社会良知，融入浓浓的“人文情怀”，传递正确的道德理想和道德理念，此外需要加强前期策划、强化深度报道、树立栏目品牌，从而提升民生新闻的品质，使民生新闻真正成为和谐社会建设的助推器之一。

　　注释：

　　[1]安俊跃.电视新闻前期策划浅谈[J]当代电视,2006，(05)：32-33