文/郑慧琳

　　曾几何时，看电视成为了我们不可缺少的美好的生活方式，它带给我们最时尚的综艺、最难以忘怀的电视剧、还有及时的新闻报道⋯⋯随着电视的快速发展和专业型制作机构的大量增加，电视市场不再是以前的一家独大、一个作品吃天下的情景。中国目前有近30家省级卫视，加上中央电视台十几个频道，省级以上可选择的电视台有近50个。可想而知，当电视观众拿着遥控器在将近50个频道当中寻找他所要看的节目时，这种情景就好像我们来到“传媒市场”，在琳琅满目的“商品”当中寻找自己的内心所需。其实电视节目跟市场上的产品一样，必须顺应市场的需要，满足观众的需求，才可能实现传播致效。

　　笔者认为优秀的电视节目与观众之间的沟通一般包含三种情绪，这三种情绪都是建立在观众观看节目的感受而言。

　　第一种是观众对自己熟悉的生活场景、成长经历的认同感

　　如《天天向上》2017年推出的“天天夜市大集”，介绍了长沙老街老巷的宵夜美食，鸡爪、冰粉、烤羊腿、啤酒、臭豆腐、小龙虾，这些美食的香味，隔着屏幕好像都要溢出来，令人垂涎欲滴。许多嘴馋的观众，节目还没看完，就呼朋唤友、开着车来到宵夜摊上大快朵颐一番。在许多中国人心里，路边小摊和大排档才是最地道的美食，人们喜欢在深夜与三五好友吹着风扇把酒言欢，喜欢这份随意放松的感觉。节目呈现的正是这样具有大众“共鸣感”的一道道美食，它不仅抓住了观众的味蕾，更是抓住了观众的心，可见节目捕捉的是我们的生活，也带动着我们更好地生活。

　　又如湖南卫视家风类节目《儿行千里》，在故事主人公的讲述中，我们时常因为节目主人公的梦想而触动，由他及己联想到自己，因为我们每个人也曾怀揣梦想或正追寻梦想。一个个真实鲜活的平凡故事，唤起我们内心的涟漪，看到泪湿衣襟、白发苍苍的母亲也会牵挂起自己的母亲。节目中，来自麻省理工大学的博士后何江，他的父母都是朴实的农民，说不出什么大道理，却用辛苦和陪伴，培养出了优秀的儿子。因为父母的陪伴，孩子长大后感恩回报，12年里，不管离家多远，何江坚持每天和父母通一个电话，只为了听到他们的声音。这个坚持了12年的举动，触动了无数观众的内心，纷纷问自己和身边的人：我能做到每天和父母通一个电话吗?你能做到每天和父母通一个电话吗?

　　节目中呈现的生活点滴，唤起观众强烈而深厚的情感共鸣，感恩亲情，感动落泪。情感共鸣是创作者与欣赏者通过作品产生的相似的情感体验和情绪感应,以情感打动人心是艺术创作永恒的主题之一，电视节目创作也不例外。当下，人们生活节奏快、工作压力大，相应人们对精神情感的需求会增强。而电视犹如是精神情感的大集市，在这里，观众能够从许多真实的故事中反观自身，洞察生活，也会自然地由他人的过去、现在来比照自己的过去、现在和未来。电视展示了他人的经历和情感，同时，他人的经历和情感也成为了观看者曾拥有的或可能拥有的经历和情感，这就是电视节目的“感同身受”效应。如何唤起观众的情感共鸣呢?这是电视节目导演要面对的课题，这也要求电视从业人员做到“真诚沟通”，洞察人情、人心，实现节目、人物、故事的充分释放，这样的节目更容易走进观众的内心。

　　第二种是观众围观猎奇、全民娱乐的内心满足感

　　当看到真人秀节目——《爸爸去哪儿》里的嘉宾掉落水中、泥地里打滚、被蜘蛛惊吓的各种囧态时，人们都会捧腹大笑，仿佛瞬间回到了自己恶作剧的、快乐的童年。这一类型节目的播出，一方面满足了观众猎奇的心态：观众平常看到的都是明星光鲜亮丽的样子，没想到他们也有接地气、搞笑的一面;另一方面，凸显了这种类型的节目更重要的特点：全民参与、放大快乐，并传播快乐。这正符合节目的输出理念。

　　《快乐大本营》在节目中融入了许多童年的经典游戏和记忆，其中“心有灵犀”游戏环节经久不衰，在大众中广泛传播，在各种活动和聚会中，人们都喜欢用这个游戏活跃气氛、营造快乐。《全员加速中》播出的时候，很多中小学校的孩子们都在效仿节目中的“猎人抓捕”环节，你追我赶、笑逐颜开，这就是属于孩子们的快乐!

　　《跑男》节目走过了5季，依然保持着荧屏高热度，受到观众的喜爱，在竞争激烈的电视综艺市场依然拥有不断走高的受众热度。每一期节目都像是一个欢乐的剧情，在欢乐的剧情推进下，是一种潜移默化的精神传递。观众可以看到“跑男团”携手完成看似不可能的挑战，也会看到传统文化元素、公益元素和娱乐元素的完美融合，还会感受到很多爆炸性的笑点和快乐，《跑男》以“快乐自信有爱心”的节目主张，弘扬积极向上的正能量。这样一个由明星组成的团队，他们的一言一行、一举一动，肯定会吸引无数粉丝的目光。从他们做游戏、玩笑、打闹时表现出的兄弟姐妹情，或许可以令我们回忆起自己的孩童时代。除了有颜值、有趣、有能量之外，他们其实还满足了普通人对美好世界的渴望，可以说《跑男》满足了观众的许多想象。

　　以上例举的几档节目直接、丰富、快乐，直达观众心里。观众在快乐中释放着自己工作和学习的压力，并通过节目积攒着新的动力和能量，这也是娱乐节目、竞技节目能够走近观众、迎合市场的原因，从受众的普遍心理需求出发，得到了大众的内心认同和喜爱。

　　第三种是观众与生俱来的对梦想的心理追求

　　当因为种种原因而不能够完成自己的梦想的时候，电视节目当中的人物一步步走向成功的心路历程，就成为了观众完成梦想的情感寄托，节目中人物的奋斗历程、情感冲突时刻牵动着观众的心。

　　如《真正男子汉》就是一档唤起观众心底“军营梦”的节目。《真正男子汉》记录7位明星军营生活的真实体验，向观众展示中国人民解放军的力量和风采、军人的男儿本色和热血柔情。而现在的年轻人，生在和平年代，没有经历过战争和动荡，虽然生活安逸，但心中渴望英雄、崇拜英雄。《真正男子汉》的明星嘉宾卸下妆容与部队战士同吃同住同训练，经历了一次次汗水和泪水的洗礼，最终历练为真正的战士。刚进军营的黄子韬满是叛逆、各种桀骜和不服，但是随着节目的播出，随着部队的纪律要求和高强度的锻炼，观众看到了他的担当和责任，看到了他成长和蜕变。黄子韬在《真正男子汉》里有一句话感人至深：我从一匹野马，变成了一个真正的兵。

　　在《真正男子汉》中，明星褪去“光环”在军营中磨砺的成长历程，让观众感同身受，在他们的汗水和泪水里，观众们热血沸腾，直呼“很燃，很过瘾”，恨不能去军营亲身体验!

　　2017年，湖南卫视分别推出了《向往的生活》《中餐厅》和《亲爱的·客栈》三档节目，以全新的综艺面貌引发了全民“慢综热潮”，勾起了置身都市快节奏生活中的人们看看“别处风景”的欲望。《亲爱的·客栈》坐落在泸沽湖的青山绿水之间，节目中嘉宾与心爱的人朝夕相处，闲时赏青山绿水，偶尔有客人到访，煮一壶茶畅聊人生。这种悠然的生活情境让多少忙碌奔波的都市人心生向往?因为快节奏的工作和生活，我们疲惫不堪;我们渴望停下来静一静，再出发。木心先生说“从前的日色变得慢，车、马、邮件都慢，一生只够爱一个人⋯⋯”节目中呈现的田园慢生活，就是我们梦想的生活状态。

　　《亲爱的·客栈》主打“慢下来，去生活”，强调了“慢“与”生活“的概念。而人们日渐繁忙的工作、与日俱增的生活压力、越来越浮躁的内心等等，都是这档节目诞生的基础。另一方面，电视创作者对生活敏锐的嗅觉和对市场灵敏的感知力，更是让这档节目适时出现，节目迎合了观众深层次的心理需要，引领了市场潮流，打造了慢综艺节目的标杆。

　　一个有温度的节目，能够让观众产生共鸣;一个有深度的节目，可以抵达观众的内心;一系列优秀的节目，可以促进品牌文化腾飞。以上的解读虽然不能够全面地概括所有节目，但是这三种情感诉求与电视观众喜爱的节目方向非常吻合。电视从业者只要紧扣观众的情感诉求，就能做出有温度、有深度、多维度的电视节目。

　　(作者单位：湖南广播电视台)

　　（编辑：易灵巧）